Pristatymo ir grąžinimo sąlygos
Pristatymo sąlygos
Pristatymo būdai
Prekes pristatomos šiais būdais:
- Kurjerio pristatymas į namus/biurą
- Pristatymas į paštomatus
Pristatymo terminai
Standartinis pristatymo terminas Lietuvoje – 1-3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo. Tikslus pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir prekių prieinamumo sandėlyje.
Dėl didelio paštomatų ir kurjerių užimtumo šventiniu laikotarpiu pristatymas gali užtrukti ilgiau nei įprastai.
Pristatymo kainos
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir užsakymo sumos. Tikslią pristatymo kainą matysite užsakymo patvirtinimo metu.
Prekių perdavimas
Prekes pristatant kurjeriu, pirkėjas ar jo įgaliotas asmuo privalo:
- Patikrinti siuntos būklę
- Pasirašyti pristatymo dokumentuose
- Jei siunta pažeista – tai pažymėti pristatymo dokumentuose ir nedelsiant informuoti pardavėją
Grąžinimo sąlygos
Teisė atsisakyti prekės
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 straipsniu, pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, nenurodydamas atsisakymo priežasties.
Grąžinimo sąlygos
Prekė gali būti grąžinta, jei:
- Prekė nebuvo naudota
- Prekė neprarado prekinio vaizdo (išliko etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.)
- Prekė nėra sugadinta
- Prekė grąžinama originalioje pakuotėje
- Prekė komplektuota taip, kaip buvo gauta
Grąžinimo tvarka
Norėdami grąžinti prekę:
- Susisiekite su mumis el. paštu ar telefonu ir informuokite apie grąžinimą
- Supakuokite prekę į originalią pakuotę
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu arba susitarkite dėl atsiėmimo
- Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo
Grąžinimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama netinkamos kokybės prekė ar ne ta prekė, kuri buvo užsakyta.
Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Prekės, kurių negalima grąžinti
Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, negalima grąžinti:
- Prekių, pagamintų pagal individualų užsakymą
- Prekių, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžintos, jei jos buvo išpakuotos
- Greitai gendančių prekių
Kontaktai
Jei turite klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo, susisiekite su mumis:
El. paštas: info@amboltehome.lt